Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: {{ now()->translatedFormat('d F Y') }}

{{ $companyName }} berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Data Identitas: Nama lengkap, nomor KTP.
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat tempat tinggal.
• Data Akun: Username, kata sandi terenkripsi, nomor pelanggan.
• Data Pembayaran: Riwayat tagihan dan pembayaran (kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, riwayat penggunaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Data Lokasi: Alamat pemasangan layanan untuk keperluan teknis dan cakupan jaringan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan internet kami.
• Memproses pendaftaran, aktivasi, dan pembayaran layanan.
• Mengirimkan notifikasi tagihan, gangguan jaringan, dan informasi layanan.
• Memberikan dukungan teknis dan pelayanan pelanggan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
• Mencegah penipuan dan melindungi keamanan jaringan.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data kepada mitra pembayaran (payment gateway) untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan enkripsi data, akses berbasis peran, dan pemantauan sistem secara berkala untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.

5. Hak Pengguna

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (dengan pengecualian kewajiban hukum).
• Menarik persetujuan untuk tujuan pemasaran.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik trafik. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi aplikasi.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau nomor yang tertera di halaman utama.